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一锤定音:“直营+经销”双轨并行,埃安方案引领汽车营销创新变革c6l

改革开放以来,中国汽车市场渠道发展经历了从“直营+联营”,到授权经销商,再到直营的模式转变。随着汽车电动化与多元新兴市场的快速发展,国内各车企在渠道模式选择上也在不断思变、求新。

7月25日,广汽埃安全球首家线下品牌直营店开业,开启了“直营+经销”的行业先河,这不仅是埃安在营销服务新生态的全面战略升级,“直营+经销”双轨并行的“埃安方案”也成为汽车营销创新领域的一股清流,或将成为汽车营销创新变革的强大引领者。

双轨并行,埃安再为汽车营销创变带来新思路

广汽埃安自成立起就把自己定位为创新科技公司,以“远见”解读时代,以“创新”打破常规是其核心价值的重要组成。自公司成立以来,广汽埃安就在研发、智造、产业链、营销模式、组织文化等不同维度贡献了不同的“埃安方分红计划案”,其持续创新的高质量发展模式及成果,受到业界高度关注。

在营销模式领域,从行业发展现状可见:传统车企和新势力在渠道模式选择上一直在互相学习、彼此完善。直营模式拥有价格透明、调价灵活、高利润的优势,弊端在于车企运营成本高,维持渠道长期活力较难。经销商模式对车企压力最小,但经销商需要承担买车、店面运营、库存等压力。在行业内也不乏对直营店模式和经销商两种模式优劣的诸多探讨。在广汽埃安看来,营销模式不是非黑即白的选择,而是左右手的协作共生。

“直营+经销”双轨模式的“埃安方案”是广汽埃安对行业思变的重大贡献。深究“埃安方案”会发现,埃安的直营并非是要取代经销模式,而是通过直营优势弥补经销的劣势,形成协同互补,最大化发挥渠道的价值。可以说,“直营+经销”双轨模式打破了很多人对传统车企和新势力车企之间“哪种模式更适合发展”的纠结,也在如今众多新能源品牌选择以100%品牌直营模式之外,为行业营销模式提供了新的思路。

创新探索,“埃安方案”的三年积淀与突破

“埃安方案”并非“横空出世”,而是在三年前就已萌芽生根。与其它品牌迎合性的营销手段不同,广汽埃安早在三年前就立足于构建主机厂、用户、经销商之间的紧密关系,创新打造了埃安营销服务新生态,“埃安方案”雏形初现,彼时可以称为“埃安方案”的1.0阶段。

2017年刚成立之际,广汽埃安就通过“线上APP+线下25hours体验中心”实现线上线下互联,构建起了主机厂-经销商-用户的“金三角服务生态”,为用户提供贴近生活的专属VIP级服务。之后,通过推进“商超店+车城店”的创新模式和不断完善的“一键尊享”服务,让用户感受获得更多附加价值,增强用户品牌黏着力。值得一提的是,埃安开创性的开启“合伙人计划”,将每一个用户都变成了潜在的“销售”,再配合多变的圈层营销实践,埃安将营销服务做到了行业顶流。

凭借三年来在营销服务领域的积累,在线上,广汽埃安APP已经拥有庞大的用户数据,累计车主已超15万,并以40万高频APP注册用户,日活4.3万的超高流量稳居汽车APP前二。在线下,广汽埃安已陆续建成279家渠道终端店,其中166家车城店、113家商超店,实现了全国各大重点城市的全覆盖,为用户提供全生命周期服务。

三年后,广汽埃安实现品牌独立,营销服务生态在1.0基础上进一步创新升级,承接线上APP的用户价值与社交价值等,以广州首家品牌直营店为起点,“埃安方案”正式开启营销服务新生态2.0时代。通过打通“线上+线下”,覆盖“商超+车城”,以“直营+经销”双轨模式直接连接并服务到每一位客户。对于广汽埃安来说,这不仅是一次战略层面的创新升级,更在埃安品牌在营销创新上承前启后的战略手笔。

翻开新篇章,“埃安方案”正探索前行

作为广汽埃安布局营销新生态的又一次创新之举,“直营+经销”双轨模式的“埃安方案”独具特色,拥有难以复制的优势,可以说是行业一次大胆且积极的探索与实践。埃安“爱折腾“的特性由来已久,依托其庞大的客户和粉丝基础,十分看好“埃安方案“的前景,这也将成为最有可能成功的渠道营销模式。

首先,作为全球首家埃安品牌直营店,其承载的功能性、示范性更为突出。体验店将以汽车前沿科技体验空间的形式出现,店内没有常见的销售环节和对顾客催单签约的困扰,而是由技术专家和顾问团队提供专业的1V1解答。值得一提的是,品牌直营店位于广州市中心的潮流商圈正佳广场,可以一站式实现市中心道路试驾体验、购买“埃安潮品”、品尝专属“北鼻奶茶”,功能完善且体验独特,对年轻用户群自然也有十足的吸引力。

其次,如前文所言,“埃安方案”不是直营店与经销商的此消彼长,而是共荣共生。目前,广汽埃安直营店主要聚焦品牌体验和用户价值运营,主要目的是打造创新营销的样板,未来也会逐步承担销售职能。而对经销商来说,直营店将成为经销商重要的共赢伙伴和培训基地,携手助力广汽埃安品牌向上,发挥1+1>2的协同作用。

再者,双轨模式运行也将倒逼广汽埃安全国经销商营销更加标准化、透明化,规避恶意竞争给品牌发展带来的潜在风险,有效提升整体服务质量和服务标准,让消费者拥有更好的购车体验,进而逐步提升品牌力,形成良性循环。

三年前,广汽埃安以营销服务新生态树立行业标杆,三年后,双轨模式布局实现了“埃安方案”的再一次战略创新升级。广汽埃安对于创新理念的追求永不懈怠,对于造新商业模式,创新服务新生态满怀激情。我们将持续保持关注,期待埃安会有更好的表现,为行业提供更多具有领先性的“埃安方案”。(完)

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评论 1

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